會員制旅游尚未有贏家。
?近日,一家名為樂啟程的公司宣布完成了3000萬元的融資,并稱目前平臺估值超過3億元,且立志要打造國內最大的旅游會員制文旅服務平臺。
這個消息引起了業(yè)界好奇,在旅游業(yè)剛剛復蘇的當下,這么快就有“黑馬”闖入市場?
疑點重重的樂啟程旅游
經(jīng)過一番溯源,該消息出自于名為“樂啟程”的公眾號,但截止至4月18日上午12點,該消息僅有45個閱讀量。
圖源:樂啟程公眾號截圖
該公眾號的運營主體是樂程天下(蘇州)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司,注冊于2022年7月17日。值得一提的是,該主體還運營著名為”樂程國學堂 ”的公眾號,里面分享著大量關于《易經(jīng)》的“學問文章”并且售賣相關課程。
圖源:公眾號截圖
有趣的是,“樂程國學堂”在2021年8月10日注冊之時的名字就是“樂啟程旅游”,并經(jīng)歷兩次更名。
圖源:公眾號截圖
文旅雖不分家,但樂啟程的操作多少讓人摸不著頭腦。
企查查信息顯示,樂啟程的運營主體,樂程天下(蘇州)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2020年12月,注冊資本為100萬元。但奇怪的是,疑似和該公司同一個電話的企業(yè)卻有多達70家。
押金會返還。對于押金返還一事,海濤旅游顧客收到的回復是,可以簽和解協(xié)議,退款需要60個工作日。
圖源:企查查截圖
。去國外的話收押金這個不算吧,主要是怕非法滯留國外。回來押金會退的
回到旅游業(yè)務上,在樂啟程宣布融資的消息里,只有標題和開頭寫著會員制旅游平臺,但內文具體售賣的產(chǎn)品、會員制發(fā)展的邏輯均沒有公布。目前既無法搜索到樂啟程的官網(wǎng),官方公眾號也沒有預訂產(chǎn)品的入口。
環(huán)球旅訊在抖音平臺找到一個與樂啟程Logo一樣的賬號,撥通電話后確認該賬號為樂啟程運營賬號。接聽的工作人員表示,樂啟程致力于做旅游會員制文旅服務平臺,宣傳前期在線上線下采用低價獲客引流,只需購買499元的旅游VIP會員暢游卡,即可享受到6天5晚價值高達5000元的VIP尊享旅游貴賓服務。
海濤是靠收取押金或者保證金的情況下讓你低價出行的,在退還你押金和保證金錢,這部分錢他們用于投資。只要公司運作不出什么問題,沒什么事情;出問題的情況下押金或保證金就沒有保障了!
在該工作人員的描述中,這是一張能說走就走的卡,全球20條路線任選,包含雙人旅游路線、吃、住宿酒店、導游等服務,但不包含機票和接送機保險。該會員卡還能線上充值,充值后可以在旅行途中的景區(qū)或酒店商店使用。
屬于民事糾紛,通過法院提起民事訴訟要回押金
“充值”,似乎是熟悉套路的開端。
“無限發(fā)展下線”則已經(jīng)在危險邊緣試探,代理超過二級的分銷層級并從中獲利便有可能涉及傳銷認定的問題。
此外,環(huán)球旅訊獲得的一份樂啟程項目介紹顯示,樂啟程計劃于2024-2025年完成500萬平臺用戶增長和10億市值資本投資目標,2026年走融資程序,力爭掛牌上市,對合伙人實行股權贈送和股權認購。
會員制、預付模式等已多次爆雷
樂啟程以旅游會員卡之名,發(fā)展代理商賺取返利和分紅。這與2018年澎湃新聞曝光的“印象中國旅游一卡通”極為相似,“印象中國一卡通”借免費旅游之名,以購卡成為代理發(fā)展下線,獲取金錢返利。
我國《旅游法》第二十七條規(guī)定,旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者。但一些旅游公司為了盡快打開市場,以年卡、會員卡等形式打包成旅游產(chǎn)品出售給游客。
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而采用民宿預付卡的寄居蟹旅行平臺,也是同樣的套路。其聲稱為用戶打造“提前預訂即可免費入住”的超值權益,只要在平臺辦理民宿預付卡,就能在一年內免費住遍平臺中所有房源,但入住前需預付高于市場價3-5倍的房費作為押金,在退房后押金全額退還。
北京外國語大學文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究中心研究員劉思敏2018年曾對《中國之聲》表示,旅游金融模式的出現(xiàn),與激烈的市場競爭不無關系,但其背后也存在隱憂。對很多旅游平臺來說,實際上并沒有吃透金融這個概念,但為了應對市場競爭,盲目采用旅游金融模式,一旦資金鏈斷裂、運轉不靈,旅行平臺會以自救失敗而告終。消費者一定要理性消費,對過于優(yōu)惠的產(chǎn)品,應本能的保持戒心。
不一定是真的,可能是假的 游客要防范出境游押金可能存在的風險。建議采用銀行參與、三方共管等形式,切勿將出境旅游押金轉入個人賬號。游客如遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金,應及時向公安機關報案,維護自身的合法權益。繳。
而在這場“會員制旅游”的游戲中,目前還沒有贏家。
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