我們以新的視角看待文旅產業,站在新的起點,如何面對機遇和挑戰?
一、文旅業的當下
隨著智能經濟的發展,傳統旅游人要學會用數字化的方式來提升運營效率和客戶體驗。
現在,消費者出行的意愿開始加強,旅游產業開始復蘇,行業開始向好的方面發展。
過去要熟悉很多,過去更多是依賴營銷人員的推薦,現在則更多是自主選擇。出行的方式也發生了多種變化。
二、旅游業的價值重構
隨著人工智能的發展,數字化旅游逐步成為未來的方向。
具體來說,文旅行業的數字化轉型可以從以下幾個方面入手:
1.構建產業生態平臺
2.實現數據互通和價值共享
3.線上線下融合發展
4.構建全域營銷體系
5.打造特色文化 IP
三、傳統景區轉型新業態
隨著文旅市場需求的不斷發展,傳統景區轉型新業態迫在眉睫。
于是,“主題公園+”模式開始逐漸盛行起來,例如,加文化、加旅游、加體育,加健康等“跨界融合”的模式,開始在傳統景區、主題公園以及傳統旅游企業中逐步盛行起來。
四、消費升級趨勢
近年來國內的消費市場,雖然受到了各種影響,但高端需求和中低端需求都仍然存在,只是變換了形式,例如,出境游從某些國家轉移到了另外一些國家,國內某些區域轉移到另外一些區域,客戶購買方式從傳統門店轉移到線上等等。
為此,我們旅游人要跟得上形勢的發展需要,積極的轉型,適應客戶的需求,一切從客戶的需求出發,而不是怨天尤人。
近年來旅游行業的發展變化,折射出社會經濟的發展和科學技術的進步,需要我們普通的旅游人在實踐中不斷的探索,過去,我們只需要按照標桿企業的做法,或者加盟連鎖一些大型的旅游企業,就會得到扶持和發展,但如今,除了要依靠上述因素外,更多的還需要我們自己根據企業所處的實際情況,來制定對應的策略。2023年,對于大部分的旅游人來說,應該是探索的一年,充滿了未知和挑戰。
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