5月10日我準(zhǔn)備從南昌西到長沙南，有個(gè)重要的業(yè)務(wù)。17.10分到達(dá)南昌西站在同程旅游一看票都是候車狀態(tài)。當(dāng)時(shí)還有五列高鐵。于是我就用同程旅游搶票，怕?lián)尣坏劫I了50元加速包。本來好好的。后面同程旅游18.24分突然顯示我12306密碼長時(shí)間未改需要改密，不然不搶票了。結(jié)果我去12306軟件改密了，12306軟件能登錄了。同程還是不給我搶票，頁面只有改密窗口無登錄窗口，我想在他那搶到票就必須把這個(gè)改密窗口搞定。進(jìn)去后改密我用的能登錄12306的密碼還是登錄不了。我想不用你這破公司軟件吧！去12306候補(bǔ)下單也比你強(qiáng)吧。結(jié)果12306下當(dāng)天的候補(bǔ)單顯示當(dāng)天沖突。意思同程里有訂單他又不幫我搶。那我就取消訂單吧！結(jié)果神了，同城旅行客服電話多少號(hào)，取消不了！訂單掛著似搶非搶，我也不知道出不出票了。取消又取消不了。在那足足已等4個(gè)來小時(shí)21.10！此時(shí)去12306一看，顯示都無票。但同程還在掛著取消不了我必須等到21.50截止搶票時(shí)間止。后面我跟同程客服打電話，一先機(jī)器人接的電話。啰嗦一大多后叫你按鍵選問題。我說找人工服務(wù)它說不明白我意思。幾次操作后勉強(qiáng)接到人工。他態(tài)度有點(diǎn)xiao張，他說不是我的問題，你在同程選了12306雙通道搶票他那邊出問題了。我說人家?guī)追址N改密后就登錄上了。是你這邊老掛著改密窗口不搶，還取消不了。后面我跟他說因?yàn)槟闶碌⒄`了我住酒店了。大概半小時(shí)后，他們換了人，說承擔(dān)我一半酒店費(fèi)用。上傳發(fā)票。我就當(dāng)天上傳了。結(jié)果神了，第二天他們工作人員說是我的原因，住酒店費(fèi)用自行負(fù)責(zé)與他們無關(guān)。豈止酒店費(fèi)用，你還影響我出行事情呢？是，你如果軟件正常的不出什么問題確實(shí)跟你無關(guān)，但你那天我買了加速包你不給我搶，取消訂單也取消不了。影響我在別的軟件下單了啊！我說我以后不用同程旅游了，他說隨便，同程有的是客！就是微信服務(wù)里的火車票與機(jī)票啊，一進(jìn)去就是同程旅游，深度綁架的！果然是有客啊！