搶占夕陽紅老年團,近來在年輕人中悄然興起,成為了一種旅游新風尚。
在杭州工作的姑娘“張小O”說五一期間就在抖音上刷到有那種非常快樂的老年團,叔叔阿姨們熱情得很,一路都把年輕人照顧得很好。據說還能夠治好年輕人的精神內耗和社恐,因此對此一直心生向往。
近年來,各地“一日游”強制消費現象已成為 旅游 業“頑疾”,飽受游客詬病。但不少游客在遭遇“一日游”強制消費后,往往“自認倒霉”,既不維權、也不舉報,致使一些不法經營者更加有恃無恐, 旅游 強制消費現象屢禁不止。
被強制消費,但她在參加了5月16日的杭州一日游旅程后,但卻有些敗興而歸。
短視頻里活躍又有愛的老年旅游團
很可能是一種新營銷手段
昨日,北京市消費者協會公布了今年北京旅游體驗調查結果,發現各旅游平臺相比往年服務有所改善,但仍存在導游強制消費等問題。那個合同是有效的,旅游過程中的一切活動都是以合同為依據,這個完全是他們的私人牟利,你可以去旅游。
今年22歲的小蔡在短視頻里介紹著自己的旅程故事,說一路被阿姨們熱情投喂,唱起老年KTV,教他們拍照和跳舞;阿姨還要給他介紹女朋友,實在是有一種做“團寵”的感覺啊!
也有網友留言評論道:
另有網友發出“老年旅游團在火車上一路載歌載舞,從白天唱跳到晚上”的活躍視頻,稱有些老年團真的才是特種兵式旅游,論體力、精力和消費力,都比年輕人好太多了。
姑娘網上報了個杭州老年團一日游
實際中,游客旅游時遭遇強制消費時可以采取以下措施:1、先據理力爭,并進行多方協商。發現被強制消費時,游客可以先根據旅游合同拒絕消費,要求對方明確雙方的權利義務,為避免擴大糾紛,最好是協商處理。2、無法解決爭議時,。
說快樂是假的
那么,快樂老年團,真的有想象中那么快樂嗎?
杭州自媒體達人“張小O”和我們講述了自己的親身經歷。前幾天,她在跑了兩個旅行社都說沒有啥所謂的老年團后,只能退而求其次在網上報了一個杭州一日游的旅行團。
在平臺上下單購買的時候,并沒有提及一日游中有購物點的事情,只是標注出了“無強制消費項目”。然而,在當天集合上車簽訂合同時,導游告知在行程中設了兩個購物點,并強調時間不長,并且不會強制消費。
“有購物點也就算了,大家交的團費價格還不一樣,我們是120元/人,同行的阿姨在別的平臺買是100元/人,還有大伯說,直接在杭州東站報的名,還了價,兩個人160元。”
張小O表示,本以為趕了個時髦,報了老年團。畢竟網上對老年團的描述可好了,被大爺大媽當團寵,輕松不累,一路投喂,到點就歇,天黑就回,可太讓人心動了。可等真報了老年團才知道,有些旅行社的套路還是防不勝防……
在某城市里,有這樣的一日游,只需要幾十塊錢。等你報名交費后,導游就會告訴你在指定地點上車出發旅游了。大巴車上幾乎都坐滿了旅客,主要是以中老年為主。在車上,導游一路跟大家互動,講解第一站要去的地方簡介以及注。
先拿門票來說,對游客還是有吸引力的,這幾個地方玩一圈的門票總共也得125元,中間還有車接送。
可是1小時游完了西湖的七八景,每次打卡只有20分鐘的時間就要回來集合,坐的游船也十分擁擠;下午1點才吃上飯,飯店里導游還少不了指著一樓擺放著的物品營銷賣貨,“藕粉、胎菊、龍井,咱們路上說的杭州特產這兒都能買。”
還有某處以絲綢為主題的博物館,跟中國絲綢博物館壓根沾不上邊,卻在進了一個房間后,被推薦買子母被、旗袍等;在梅家塢的某會議室里,推銷西湖龍井茶;靈隱寺旁花195元換來幾朵菊花和一些竹子;返程的路上,導游又開始推薦香水……著實令人體驗感不是太好。
杭州執法大隊已高效快速介入此事
因為旅行社并不能去強制游客消費,這樣的行為也是違法的。所以說老人在旅行之前一定要提前了解一些相關的規定,在這個過程當中千萬不要上當受騙。如果真的想要出去旅行的情況下,老人也可以選擇和子女一起,這樣的話也可以避免。
并向游客發出這些暖心建議
張小O在自媒體平臺上發了自己參加一日游老年團的經歷后,杭州市文化市場行政執法隊旅游體育執法大隊的闕杭坪,在收到通知后馬上和同事前往取證調查,目前也已召集這家組團旅行社的負責人和導游,后期會進行研判,并將處罰公布在相關網站上。
執法大隊的闕杭坪建議大家:
在報團時仔細查看和詢問,如果旅行合同上寫明了“純玩”,到了以后憑空增加購物點,這種情況是可以舉報的;而如果只是寫了沒有強制性消費,沒寫去不去購物點,就屬于打“擦邊球”;游客們也不要輕易相信網絡上的報名渠道,謹慎一點更好。
“我們現在倡導的是純玩一日游,這種1.0版本的老式購物團,有購物要事先明確告知游客,操作要規范。現在不少旅行社已經在做轉型升級,改做純玩、定制化、小團化的路線了。”杭州一日游協會會長余曉燕表示,今年杭州是亞運會的主戰場,旅行社的產品要不斷優化,適合當下的市場需求。也有可能接下來杭州會出臺旅游景點100天無理由退貨,就是在購物點買的東西,能像淘寶平臺一樣無理由退貨,這樣就會讓大家買得更放心和安心了。
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