在當(dāng)下的手游市場(chǎng)，不少二次元游戲會(huì)結(jié)合新玩法來(lái)塑造出創(chuàng)新體驗(yàn)。譬如說(shuō)，咕咕工作室研發(fā)的《一零計(jì)劃》就將策略塔防玩法與美少女養(yǎng)成要素相結(jié)合，構(gòu)成了當(dāng)下并不多見的產(chǎn)品形態(tài)。

得益于這份新鮮感，以及二次元品類自身的人氣，該游戲從內(nèi)測(cè)到公測(cè)就吸引了不少玩家的關(guān)注與期待，而在 Android 版本上線當(dāng)天（10 月 11 日）更是強(qiáng)勢(shì)登頂 TapTap 的熱門與新品雙項(xiàng)榜首。

Android 版開服當(dāng)天沖到了TapTap熱門第一

與此同時(shí)，葡萄君注意到該游戲在 TapTap 上的評(píng)分卻跌落至 4.5 分。詫異的是，此刻距離游戲的 Android 版正式開服僅僅過(guò)去兩小時(shí)，而在開服前的一小時(shí)內(nèi)，其評(píng)分還維持在 7 分以上。一位玩家在評(píng)論區(qū)中記錄了《一零計(jì)劃》在短時(shí)間內(nèi)遭遇口碑下滑的過(guò)程：

角色圖鑒一零計(jì)劃是款少女養(yǎng)成游戲，在游戲里角色分為領(lǐng)主、盾衛(wèi)、戰(zhàn)士、潛行、弓箭、槍炮、牧師等等不同的分類，小伙伴們對(duì)這些角色還是非常模式的，為了讓玩家們?cè)谟螒蚶锬芊奖氵x擇角色，下面深空高玩就與玩家們分享下相關(guān)。

在上述玩家的評(píng)價(jià)中，不乏有對(duì)游戲看衰的字眼，這當(dāng)中一句“你游藥丸”是否意味著榜單上的意外新秀，其實(shí)只是青銅級(jí)位的選手？

游戲其實(shí)不算糟糕

如果不以玩家評(píng)分論成敗，那么《一零計(jì)劃》在二次元市場(chǎng)中還是有一戰(zhàn)之力的。

這是一款 10 人團(tuán)隊(duì)的研發(fā)產(chǎn)品，一無(wú)大廠支援，二沒(méi)有 IP 加持，三沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模推廣，從去年 9 月 30 號(hào)上線 TapTap 到今年 1 月底，總共四個(gè)月的時(shí)間就積累了 20 萬(wàn)人次的預(yù)約數(shù)。游戲在人氣方面毋庸置疑，這也證明了差異化的產(chǎn)品形態(tài)確實(shí)讓玩家有所期待。而從成品來(lái)看，其實(shí)游戲的具體素質(zhì)也并未差到評(píng)分所示的那般不堪。

《一零計(jì)劃》中的人物均是萌系妹子

《Kingdom Rush》三部曲都十分的好玩，可以說(shuō)這是塔防游戲的一個(gè)巔峰了。正版在steam上可以購(gòu)得。手機(jī)上目前只有大佬移植的盜版，可以通過(guò)各種渠道（比如應(yīng)用匯或者百度云）下載。《Plants VS Zombies》這個(gè)大家都知道的，也是。

《一零計(jì)劃》首先是一部觸達(dá)及格線的二次元手游，基本構(gòu)成要素完備，而且制作水準(zhǔn)不低。如日式畫風(fēng)、精美立繪、人氣聲優(yōu)等外在體驗(yàn)均符合目標(biāo)消費(fèi)群體的預(yù)期。結(jié)合“宅向”玩家的評(píng)價(jià)來(lái)看，游戲的立繪表現(xiàn)也確實(shí)成為了加分項(xiàng)，而且還挽回了一部分口碑。

多數(shù)玩家對(duì)立繪表示滿意，即便是差評(píng)也會(huì)給立繪保留一顆星

游戲留給玩家的另一部分好感，則在于它的玩法不落俗套。在以卡牌為主流的二次元手游市場(chǎng)中，《一零計(jì)劃》所引入的是今天相對(duì)比較少見的經(jīng)典塔防玩法。游戲中，“紙片人老婆”以站樁方式抵御侵略者的進(jìn)攻，而玩家作為戰(zhàn)場(chǎng)統(tǒng)帥根據(jù)作戰(zhàn)單位的職業(yè)、能力、Cost 點(diǎn)數(shù)消耗、戰(zhàn)場(chǎng)地形等做出最優(yōu)的布陣，期間還可以手動(dòng)釋放角色技能，這部分操作構(gòu)成戰(zhàn)局的一定變化因素。

游戲核心玩法：放置角色防守?cái)橙诉M(jìn)攻

普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，純粹的塔防玩法已屬于小眾群體的偏愛，不過(guò)《一零計(jì)劃》的戰(zhàn)斗系統(tǒng)卻體現(xiàn)出更為核心向的設(shè)計(jì)。例如說(shuō)，玩家在布置作戰(zhàn)單位時(shí)如果決策失誤，那么已上場(chǎng)的角色必須撤出這場(chǎng)戰(zhàn)斗才能允許更換。而想要達(dá)成最高通關(guān)成就，除了不能放跑任何一個(gè)怪物和陣亡任何一個(gè)英雄以外，上陣角色的星數(shù)也有了限制。

另外，游戲在每個(gè)關(guān)卡中設(shè)定了角色的實(shí)力上限，如果角色的等級(jí)高于當(dāng)前關(guān)卡的上限，那么屬性值就會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)行修正至上限水平。有鑒于此，等級(jí)壓制與數(shù)值上的優(yōu)勢(shì)在游戲中似乎無(wú)法得到發(fā)揮，看來(lái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是有意要讓玩家盡可能以策略與操作制勝每一關(guān)。

為了防止無(wú)腦推圖，出戰(zhàn)角色的等級(jí)若高于關(guān)卡預(yù)設(shè)上限，屬性則會(huì)被修正

在部分玩家看來(lái)，這種核心向設(shè)計(jì)略有些硬核，但“萌娘”養(yǎng)成玩法卻能夠化解戰(zhàn)斗系統(tǒng)中偏重度的成分。

明日方舟和一零計(jì)劃哪個(gè)好玩，《一零計(jì)劃》圍繞美少女設(shè)計(jì)了一套 RPG 風(fēng)格的養(yǎng)成系統(tǒng)，具體包括升級(jí)、強(qiáng)化、植入（類似于鑲嵌符文）、領(lǐng)悟、共鳴這五種。其中領(lǐng)悟與共鳴可以讓少女們習(xí)得被動(dòng)技能，而被動(dòng)技能的效果還可以與其他角色進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。這讓玩家在挑選參戰(zhàn)角色時(shí)就有了更豐富的可選空間，而不是固化為戰(zhàn)力數(shù)值高的幾位角色。

在《一零計(jì)劃》中，可通過(guò)植入卡片提升角色屬性

盡管《一零計(jì)劃》在事實(shí)上并非這股“非主流”的先行者，但憑借差異化的玩法內(nèi)容，游戲放到任何一個(gè)市場(chǎng)都能夠有效抓住玩家的眼球。

那么問(wèn)題來(lái)了，核心向玩家眼中的“國(guó)產(chǎn)良心游戲”，到底是出于什么緣故讓其口碑在兩小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)崩盤呢？

玩家在貼吧中開貼討論《一零計(jì)劃》為何評(píng)分低

都是運(yùn)營(yíng)事故惹的禍

《一零計(jì)劃》是一款二次元塔防手游，上線前曾受到不少愛好者的關(guān)注。《一零計(jì)劃》這款簡(jiǎn)單的說(shuō)就是抽角色，然后搭配自己的戰(zhàn)隊(duì)。挑戰(zhàn)各種地圖和任務(wù)，抵擋住一波波敵人的進(jìn)攻。讓我感到滿意是立繪真的不錯(cuò)，聲優(yōu)陣容也很強(qiáng)大。

原因其實(shí)無(wú)關(guān)游戲本身的素質(zhì)如何，而是運(yùn)營(yíng)上的事故與失誤導(dǎo)致《一零計(jì)劃》在開服當(dāng)天即遭遇差評(píng)如潮。

被網(wǎng)友形容為“炸服”的狀況結(jié)實(shí)地發(fā)生在《一零計(jì)劃》開服的頭兩個(gè)小時(shí)里。由于服務(wù)器出現(xiàn)故障，絕大部分玩家在第一時(shí)間里無(wú)法正常登陸游玩，游戲給人的初印象是網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤、斷線重連、以及不知所謂的白屏界面。

葡萄君當(dāng)時(shí)也嘗試過(guò)進(jìn)入游戲，得到的只有白屏

這些非原生的游戲內(nèi)容在玩家的感受上卻是十分糟糕的用戶體驗(yàn)。因此，久候多時(shí)的玩家感覺到被游戲廠商給放了鴿子，于是用怒刷一星差評(píng)的方式來(lái)反饋抱怨，而如此集中的情緒化表達(dá)最終造成游戲口碑快速下滑。

雖說(shuō)服務(wù)器事故是《一零計(jì)劃》口碑崩盤的直接導(dǎo)火索，但在玩家給出差評(píng)理由中，不乏一些針對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)上的不滿。

玩家表示官方的預(yù)抽卡福利通知不到位

首先，《一零計(jì)劃》在即將公測(cè)時(shí)開放了預(yù)抽卡活動(dòng)，允許玩家提前進(jìn)行抽卡，最后保留一張卡等到公測(cè)時(shí)獲取。但這項(xiàng)福利活動(dòng)沒(méi)有完全覆蓋到位，不少玩家反映對(duì)活動(dòng)不知情，甚至有參加過(guò)內(nèi)測(cè)的玩家也表示沒(méi)有收到過(guò)相關(guān)通知，從而錯(cuò)失了抽卡機(jī)會(huì)。而這一點(diǎn)讓不少玩家感到心理不平衡。

一零計(jì)劃目前不能玩了，后期還能玩。自從2017年《一零計(jì)劃》開啟測(cè)試至今，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)度過(guò)了四年時(shí)間。從測(cè)試期間各位玩家的認(rèn)真寫下的每一份建議、到開服初期出現(xiàn)嚴(yán)重服務(wù)器問(wèn)題卻仍然陪伴在團(tuán)隊(duì)身邊為我們打氣加油。《一零。

官方針對(duì)預(yù)抽卡通知不到位的問(wèn)題向玩家道歉

其次，由于預(yù)抽卡活動(dòng)令玩家感到不滿，官方因此向全服玩家發(fā)放五星抽卡券進(jìn)行補(bǔ)償。但一部分玩家認(rèn)為這種補(bǔ)償方式在公平性上欠妥。

另外，針對(duì)服務(wù)器故障給玩家造成的登陸困擾，游戲官方向安卓全服按照每 1 小時(shí) 200 鉆對(duì)無(wú)法正常登陸的玩家進(jìn)行了補(bǔ)償。這本是處理此類運(yùn)營(yíng)事故的正常補(bǔ)救對(duì)策，但由于不同區(qū)的維護(hù)時(shí)長(zhǎng)不等，而有些區(qū)甚至沒(méi)有登陸困擾的問(wèn)題，因此玩家實(shí)際得到的補(bǔ)償數(shù)量并不均等。這但又有些玩家將此視為待遇不公，并因此給出了差評(píng)。

《一零計(jì)劃》是一款融合了少女養(yǎng)成與強(qiáng)策略性塔防玩法的RPG手游。截止于2022年9月21日《一零少女》是沒(méi)有在國(guó)服進(jìn)行上架的，只可以在韓服游玩。游戲結(jié)合rpg元素的策略塔防游戲，策略性強(qiáng)，關(guān)卡多，十大職業(yè)結(jié)合人物特殊天賦，。

而我們從玩家對(duì)這些運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的挑剔中不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)經(jīng)歷過(guò)成長(zhǎng)的群體對(duì)于游戲的要求顯然越來(lái)越高。他們審視游戲的維度絕非好玩或不好玩這么簡(jiǎn)單，任何關(guān)乎用戶體驗(yàn)的要素都能成為其接受或者拒絕的理由。而這一點(diǎn)正在要求廠商只有不放過(guò)任何細(xì)節(jié)問(wèn)題，才能夠爭(zhēng)取更多的玩家留存。

小團(tuán)隊(duì)無(wú)法承受事故之重

《一零計(jì)劃》在 TapTap 上的評(píng)分目前隨著各區(qū)服務(wù)器維護(hù)完畢已回升至 6.4 分，但玩家針對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)上的質(zhì)疑與不滿依舊存在。而且從游戲在 App Store 的預(yù)估下載量來(lái)看，游戲的每日下載已呈現(xiàn)出逐漸走低的趨勢(shì)。

《一零計(jì)劃》在過(guò)去一個(gè)月中 App Store 下載量走勢(shì)

這種糟糕境遇，對(duì)于一個(gè)缺乏資金與技術(shù)支持的小規(guī)模團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也是相當(dāng)要命的，未來(lái)能不能順利活下去就成了很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。而咕咕工作室曾在停服公告中坦言：

停服維護(hù)對(duì)自己是致命打擊，無(wú)數(shù)玩家因?yàn)榉?wù)器的問(wèn)題被勸退，各大社區(qū)的評(píng)分評(píng)論全線爆炸，本次故障服務(wù)器人均收到的補(bǔ)償真理結(jié)晶折合人民幣超過(guò)500元……

我們不去評(píng)價(jià)《一零計(jì)劃》官方在應(yīng)對(duì)事故時(shí)的態(tài)度和舉措是否有問(wèn)題，或者說(shuō)能有什么更好的解決方案。而是來(lái)想想他們是否有機(jī)會(huì)去規(guī)避此類問(wèn)題的發(fā)生，這對(duì)他們的生存來(lái)說(shuō)反而更有意義。

熱門游戲在上線初期遭遇“炸服”從某些語(yǔ)境看來(lái)其實(shí)是一種正常現(xiàn)象，它能夠由側(cè)面反映出游戲具有了超出預(yù)期的高人氣。“炸服”對(duì)于大廠游戲或許算是“錦上添花”的表現(xiàn)，但對(duì)于咕咕工作室這種缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力的小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，卻是產(chǎn)品生命中無(wú)法承受之重。

而游戲“炸服”早有先例，從端游遷變至移動(dòng)手游時(shí)代，類似的情況一直在不斷發(fā)生。其中《Fate/Grand Order》和《死亡愛麗絲》的“炸服”經(jīng)歷都是著名案例，后者栽跟頭的姿勢(shì)更是與《一零計(jì)劃》極其相似，在開服不到一小時(shí)便進(jìn)入奔潰狀態(tài)。而這些游戲“炸服”的背后，大量通過(guò)出售初始號(hào)而獲利的工作室也已經(jīng)被行業(yè)曝光。葡萄君發(fā)現(xiàn)，其實(shí)《一零計(jì)劃》“炸服”事件背后也存在著工作室大量刷初始的現(xiàn)象。

淘寶中出現(xiàn)兜售《一零計(jì)劃》初始號(hào)的商家

既然有了前車之鑒，而且引發(fā)炸服的原因也相對(duì)清晰明了，《一零計(jì)劃》的研發(fā)團(tuán)隊(duì)本可以吸收這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在這次全服公測(cè)中拿出有效手段去規(guī)避這種可以預(yù)見的事故。但很遺憾，我們所看到的是一款新生產(chǎn)品重蹈了前人覆轍，最后有可能落入不可挽回的地步。

而在魂Like的規(guī)則中，只要活著就還有存續(xù)的希望。