TAG: 旅游學(xué)概論全套題庫及答案
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景區(qū)服務(wù)與管理，旅游學(xué)概論全套題庫及答案
服務(wù)質(zhì)量總目標(biāo)，是質(zhì)量管理的總方向。通過提高服務(wù)質(zhì)量，來增強(qiáng)景區(qū)軟實(shí)力；嚴(yán)格質(zhì)量管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升景區(qū)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)景區(qū)品牌效應(yīng)，促進(jìn)景區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展。旅游景區(qū)應(yīng)該綜合考慮各種因素，對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面提升。提升服務(wù)質(zhì)量之前，必須先明確景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成要素…
