2023年春節(jié)，旅游業(yè)迎來暖冬，消費(fèi)者旅游需求旺盛，一些熱門旅游目的地出現(xiàn)了久違的客流猛增、一房難求的火爆場面。那么本次長假出游，消費(fèi)者的感受究竟如何？旅游服務(wù)質(zhì)量對比3年前是否有所下降？

市消保委旅游專業(yè)辦就2023年春節(jié)期間上海游客出游情況做了滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示，浙江是上海游客春節(jié)預(yù)訂最多的的旅游省份；有80.9%的受訪者認(rèn)為服務(wù)體驗(yàn)和疫情前一樣；本次調(diào)查滿意度前三的城市為：廣州、舟山、北京。詳見↓

本次調(diào)查通過書面問卷和電話回訪的方式展開，覆蓋訂單總計(jì)1752單，受訪者4228人，收到有效問卷802單，受訪者1958人。

1、廈門鼓浪嶼 “城在海上，海在城中”，廈門，一座風(fēng)姿綽約的“海上花園”，四季如春，可以說是全國環(huán)境最好的城市之一。帶著父母或者爺爺奶奶來廈門，在鼓浪嶼上度過一個悠閑下午，呼吸下清新的空氣，身心都可以得到放松。

出游目的地

從受訪者旅游目的地來看，過年去哪里旅游最便宜，本次調(diào)查涵蓋27個省和直轄市，93個旅游目的地，其中浙江是上海游客春節(jié)預(yù)訂最多的的旅游省份，占受訪總數(shù)的29.3%。出游目的地排名前十的城市依次為：舟山、桐鄉(xiāng)、廈門、杭州、三亞、北京、麗江、廣州、南京、臺州。

滿意度

訂單數(shù)排名前十的城市中，統(tǒng)計(jì)出本次春節(jié)出游調(diào)查滿意度前三的城市為：廣州、舟山、北京。

比較不滿意的方面

調(diào)查問卷列舉了組團(tuán)社、地接社、酒店、機(jī)場航司、鐵路、大巴、用餐、景點(diǎn)等8個方面，受訪者可以選擇不超過3項(xiàng)作為不滿意之處。

從調(diào)查結(jié)果來看，半數(shù)以上（59.5%）的受訪者填寫了“都滿意”或者“無不滿意”，受訪者選擇比較不滿意的方面排名前三的分別為：地接社服務(wù)（9.7%）、酒店服務(wù)（8.5%）和用餐服務(wù)（5.8%）。在電話回訪中，消費(fèi)者反饋了一些具體不滿意的內(nèi)容，比如行程規(guī)劃有待優(yōu)化、酒店設(shè)施不完善、團(tuán)餐吃不飽、景區(qū)物價(jià)太高等。

景點(diǎn)人氣

訂單數(shù)前十的城市中，人氣評分最高的三個城市依次為：南京、麗江、臺州。

比如泉州這座千年韻味古城，這里的閩南年味，依舊濃厚。在這座半城煙火半城仙的城市，三步一寺，七步一廟，仍然有著最傳統(tǒng)的中國味。不論是去開元寺、關(guān)帝廟燒香祈福，還是吃一吃龜_等年味市井小吃，不論是去看最美的。

推薦指數(shù)

團(tuán)圓春節(jié)，終于有長假帶著家人一起出門旅游。那么國內(nèi)過年適合去哪里旅游呢？海南三亞三亞的秋冬季溫暖怡人，冬季更是到海濱旅游的最好時候。在冬天，即使地球其他角落寒流來襲，仍可以穿著夏裝、沙灘鞋在陽光充沛的海灘悠閑漫步。

關(guān)于是否會推薦親戚朋友前往此次出游目的地，調(diào)查結(jié)果顯示，81.5%的受訪者表示會推薦，18.5%的受訪者表示不會。

總體情況

南越寺位于南岳鎮(zhèn)北街，是中國最大的吳越寺廟。2.東江湖景區(qū):山清水秀，景色迷人，其景點(diǎn)和旅游資源全面綜合，具有雄、奇、美、幽、闊的獨(dú)特特點(diǎn)，很好地融合了名、新、奇、險(xiǎn)的優(yōu)勢，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展方向。是。

市消保委旅游專業(yè)辦表示，通過本次滿意度調(diào)查，看到消費(fèi)者對于這次春節(jié)出游普遍感到滿意，對于旅游服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量普遍認(rèn)可。同時也在回訪過程中發(fā)現(xiàn)了一些需要完善的問題。這幾年受疫情影響，旅游行業(yè)人才流失嚴(yán)重，部分目的地酒店、景區(qū)接待能力還有待加強(qiáng)完善，面對春節(jié)這一波出游高峰應(yīng)對不足。

過年的幾天在國內(nèi)去旅游比較推薦的有：三亞、鳳凰古鎮(zhèn)、九寨溝、北京、麗江。1、三亞 三亞四季寒暑變化不大，屬我國冬季避寒勝地，一年四季適合旅游。最佳旅游時間是每年九月到來年四月。三亞的秋冬季溫暖怡人，冬季更是到海濱。

建議旅游業(yè)經(jīng)營者，切忌為了追求短期利益降低服務(wù)質(zhì)量。旅游行業(yè)正逐步回歸正軌，只有提高服務(wù)水平，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能真正留住消費(fèi)者。

就在春節(jié)的時候去旅游吧!接下來我為大家介紹一下春節(jié)適合去什么地方旅游? 適合春節(jié)的親子旅游地點(diǎn) 1、云南 云南也是春節(jié)國內(nèi)旅游好去處之一,云南是一個冬季溫暖如春的地方,到這里旅游不僅可以躲避寒冷,而且可以享受這如畫的風(fēng)景。云南。

資料：市消保委