近日，青海省消協聯合云南、山西、山東等地消協組織開展的“跨省旅游消費調查”顯示，消費者出游意愿強烈，出游總體滿意度較高，消費者維權意識強烈，品質旅游成為當前消費新趨勢。

旅游是綜合性產業，不僅是拉動經濟發展的重要動力，也是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁和紐帶。品質旅游就是要為游客提供豐富的旅游產品和高質量的服務，讓游客有良好的體驗和精神享受。

旅游是綜合性產業，不僅是拉動經濟發展的重要動力，也是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁和紐帶。品質旅游就是要為游客提供豐富的旅游產品和高質量的服務，讓游客有良好的體驗和精神享受。

1、交通 旅游交通是一個地區旅游業產生和發展的先決條件，一個地區的旅游交通完善，才可以讓這個地區的旅游業產生和發展，方便快捷的交通是保證旅游的很重要因素。2、景區從業人員的服務質量 景區工作人員的服務質量和態度會。

品質旅游不僅是消費新趨勢，也是旅游業發展的方向、高質量發展的要求。打造品質旅游要通過常態化管理措施，對“不合理低價游”等違法違規行為進行整治和規范，進一步凈化旅游市場環境、提升經營管理水平。

旅游服務質量提升不是零敲碎打，而是一個系統工程，需要多管齊下。政府應著重抓監管和政策；行業組織應抓協調和標準引領，強化行業自律；從業人員則應在提高自身專業素養和業務能力上下工夫。

高質量發展是經濟社會發展的“主旋律”，同樣也是旅游業發展的“主方向”。旅游市場是一個龐大繁雜的市場體系，提升旅游品質必須加快完善旅游服務質量基礎設施，加強標準體系和評價體系建設，發揮旅游產業多種要素作用，規范旅游主體經營行為，凈化旅游市場秩序。有關部門應注重規范執法監管，讓監管守“法度”、執法有“溫情”、服務更“暖心”，營造寬松包容的營商環境，有效提升服務效能。

1、豎立整體服務意識：旅游企業的服務質量，可以分為技術質量和功能質量，服務質量主要取決于顧客的感受與認識。也就是根據顧客期望來評判。當旅游企業提供的服務質量超過了旅游者的預期，旅游者就對企業的服務質量評價很高，反之。

只有堅持誠信經營和科學管理，創新服務方式，維護游客利益，激發旅游市場活力，才能營造良好的旅游消費環境，不斷提升旅游品質。（吳學安）

（1）建立旅游服務質量督察制度。發揮第三方調查機構的監督作用，現在國家大力倡導第三方評估機制，以匯調研來說，匯調研是國內較早開展旅游景區測評的調查機構之一。在提升景區服務質量、打造城市名片，智慧旅游等領域擁有豐富的。